这段时间一直在监控社会舆论的罗洋羽团队第一时间就发现了问题。
南云市一家地方性的报纸《杂谈》头版报道了，南云市有一个老人在万珍阁总店购买了很多次药品，但积分却不能使用。文章中引用了大量关于万珍阁承诺积分可以使用的信息，甚至用图片展示了万珍阁门店贴出的告示，告示上清楚显示的积分使用规则，只要积分整数就可以在万珍阁抵扣买药金额。
文章的最后，指名点姓的总结万珍阁医药连锁药店是打着惠民的噱头，买药有折扣，积分抵扣金额，实际上对于社会和消费者的承诺就是满口假话。根据这一消息，完全有理由相信万珍阁是借此大肆推销库存和临期药品。这样的企业，应该取缔，更应该建议监管部门对其彻查。并且公布了南云市工商行政管理部门市场监督电话、医药监局监督电话，希望热心市民发现问题，积极举报。
报道一出，可想而知的与20多天前的新闻形成了鲜明的对比。一时间，南云市工商行政管理部门市场监督电话和医药监局监督电话被打爆，都是咨询此事是否确认是真的，而万珍阁各个门店相继出现要讨个说法的消费者。
罗洋羽在报纸出来的第一时间发现问题，也告知了叶天民，因为前期有叶天民的吩咐，各种舆论的第一发声点，甚至连《杂谈》中谈及的老人，罗洋羽也找到其住处，并派人24小时的跟踪。
2月14日上午11点，在万珍阁办公楼会议室里，叶天民第一次在万珍阁管理层面前开会。
会议非常简要，叶天民在得知该到的人都齐了之后，直接宣布了几个事项：
第一、从今天开始之后的15天，安排各门店员工轮休，保持足够正常上班2/3的人就可以了，店长和店长助理轮换休息。将考勤记录严格报备公司人事部门每日统计，对比员工实际上岗差异。
第二、下发一个通知，告诉万珍阁所有员工休假期间的工资双倍发放，作为立春假期没有休息的额外奖励。
第三、为所有门店购置一个高音麦克风，在收银台使用。
第四、发布一个声明张贴在各门店大门最显眼的位置，万珍阁所有门店的会员系统继续使用，有顾客咨询，认真解释，并且在每一个有积分兑换的顾客结算时，一定要大声用麦克风念出来。
第五、市场部、法务部会后立即向各主管部门前去报备，将最近一周顾客的积分使用情况和顾客信息提供给主管部门备案。
第六、向工商行政管理部门和税务局提供最近一周的营收备案。
第七、向南云市警署报案，报案理由的有人涉嫌利用媒体抹黑万珍阁，因为涉及到企业名誉被诋毁，依照拉法帝国律法申请警署调查。
第八、由罗洋羽收集足够材料，以发布虚假信息和诽谤罪向南云市昆山区法院提起诉讼，要求对《杂谈》以及所谓的购买药品的老人申请财产保全5000万，后续将根据新闻媒体传播的影响力追加被告。
这一系列的措施，与万珍阁管理层的绝大部分人最初的想法完全不一致。不是应该立即去查清楚是否真实，对于情况进行分析处理吗！怎么董事长好像完全不关心该事件是否属实，有点置之不理的状态。
叶天民也打电话告知了赵宏，赵宏问清楚叶天民后续的计划后，让他放心。赵宏也随后联系了经贸委主任贺刚，贺刚将这件事又汇报给了傅盛国。因为立春放假前，规模空前的领导参加万珍阁的一个活动，所有官方媒体还是谨慎的没有第一时间转载，反而是一些小报、杂志开始加刊进行报道，有谨慎的隐晦的提及某连锁药店，有些胆大的直接将《杂谈》的内容进行了全篇转发，再附加评论。
2月18日，南山区法院正式受理了该案。万珍阁才第一次由罗洋羽、杨莫莫出面召开了一次媒体见面会。
一时间，该事件的轰动正式在各家媒体上争相出现。《杂谈》更是因为法院的受理和万珍阁提交的财产保全陷入了泥潭，这么一个小杂志社，别说5000万，连500万的流动资金都没有。所谓的没有使用到积分的那个老人，第二天就赶到法院，一阵的哭诉和闹腾，家属也去万珍阁门店抗议，万珍阁所有门店早已经接到通知，对于这个情况的处理非常简单，直接报警。然后详细记录时间、过程。根本不理睬，有家属冲动要打人，员工接到的通知就是无论对方下手轻重，直接抱头倒地。
《杂谈》更是联合了几家当地小报，开始每天持续的报道，简直把万珍阁说成了吃人不吐骨头的败类企业。罗洋羽按照叶天民的吩咐，逐一的将证据完善并保存，提交一些证据目录给主管的相关部门。
因为事件的发酵太过影响巨大，南山区法院特事特办，在2月25日庭审前的见面会上，万珍阁再次提交财产保全申请，这次的对象是一家“千家欢”的连锁药店。
法院经过合议庭商议，再次同意了万珍阁的申请。
这一下，新闻的报道就开始出现了另外一些声音。而闹事的家属开始到法院请求豁免，“千家欢”也同时向法院提交抗辩。不过，都没有获得法院认可。
3月1日，在州政府特意的关注下，南山区法院开庭公开审理了此案！
万珍阁委托的罗洋羽律师事务律师罗洋羽团队，向法院正式提交了掌握的证据：南云市千家欢医药连锁有限公司退休职工蔡某安（即那位据说积分不能兑现成购药抵扣的老人，其子女中还有一人在该企业行政部工作。）虽然申请办理了万珍阁的会员，实际仅在万珍阁购买过一次普通的治疗感冒的药品，金额为元拉法币。根据万珍阁的积分系统，元拉法币积分仅为13分，未满足最低100分积分的整数。且之后并未在万珍阁购买过一次药品，也未曾进入过万珍阁门店购买药品，有监控为证从蔡某安办理万珍阁会员之后再未进入过万珍阁所有门店。因此，该事件本身就是虚假的。
其次，蔡某安2月私人银行账户多出5000元拉法币的不明资金，其本身除了退休金之外，并未有任何的理财途径和收入。该笔资金来源，经查来自南山是千山欢医药连锁有限公司董事长祝东福妻子的私人账户。
再有，《杂谈》与后续几家小刊物指名点姓的大肆污蔑万珍阁，对没有事实依据，也没有核对证实的事件进行定性报道，不单是有违职业道德，更是显示出其居心叵测的诽谤，是因为来自背后的指使者授意——南云市千家欢医药连锁有限公司。
《杂谈》在2月先后收到南云市千山欢医药连锁有限公司3笔金额总计为45000元的广告款，而此前的10年中，两家并没有任何的合作广告发布关系，甚至连采访软文都没有过往来。在2月和3月的广告排期中，也未见到有南云市千山欢医药连锁有限公司或其代理的药品的广告发布计划。
从2月14日《杂谈》发布虚假信息之后，因为《杂谈》以及一些不负责任的媒体的报道，造成南云市万珍阁医药连锁有限公司下属门店共计78家营业收入下降75%，员工因顾客减少不得不休息。无法享受劳动的权利和应有的劳动报酬，对万珍阁的名誉造成了毁灭性的打击，以至于增加了解释的费用、公共资源被别有用心的人造成了浪费，惠民措施得不到完整的实施，对社会、对公众的价值导向造成了严重的社会影响。