2019年12月湖北省武汉市持续开展流感及相关疾病监测，发现多起病毒性肺炎病例，均诊断为病毒性肺炎/肺部感染。当地时间2020年1月30日晚，世界卫生组织（WHO）宣布，将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件（PHEIC）。世界卫生组织3月11日表示，新冠肺炎疫情的爆发已经构成一次全球性“大流行”。2020年6月7日，国务院新闻办公室发布《抗击新冠肺炎疫情的中国行动》白皮书。10月8日，中国同全球疫苗免疫联盟签署协议，正式加入“新冠肺炎疫苗实施计划”。截至2020年12月31日24时，据31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告，现有确诊病例370例（其中重症病例9例），累计治愈出院病例82067例，累计死亡病例4634例，累计报告确诊病例87071例，现有疑似病例1例。累计追踪到密切接触者905493人，尚在医学观察的密切接触者13584人。
一切戛然而止，都按下了暂停键。南江省绿坡市绿洲区也是疫情高发和重灾区，部分卫健委官员因为渎职还被网曝撤职处分，天灾人祸面前，生命重于一切，生产、学习、纠纷……都被中止，从上到下各级单位众志成城抗疫，普通老百姓开展自我防护、自救、自求多福，尽量不给国家和社会以及他人添乱。
潘尚曙、习意浩他们组织的璞玉城业主联名信年前递交街道社区和区物管中心，待批复时被这场突如其来的疫情影响搁置，相较于疫情大是大非面前业主与物业之间的矛盾都属于小问题。张嘉佳夫妇也是最早中标的一批，此时他们在省会楚河市一个小区的家里，绿坡区璞玉城的别墅也装修好了本计划搬去过年，被这场突如其来的疫情给全部打乱了，计划赶不上变化啊。此刻钱文焌躺在客厅床上，浑身乏力，大口地吸气，总是感觉胸闷吸进去的氧气不够用似的，张嘉佳鼻塞、头疼、胸闷，女儿年前从国外回来、儿子也从学校回来过寒假，老钱明显感染了新冠，为了防止感染了儿女，张嘉佳让他们待在屋子里，将老钱安置在客厅沙发上，打120一直派不出车来——关键是各大医院根本没有空床位，这个时候抵抗力差的送去如果救疗不及时，人走得还快。想在市内找到合适床位，打了那么多电话托了那么多亲朋还是搞不定，一时是不可能了，看着钱文焌消瘦无神的面容，张嘉佳瘦弱的身子无力地斜靠在客厅墙壁上，茫然又无助……
“叮叮叮~”一阵电话铃声打断张嘉佳的思绪。
“嘉佳，我是李霞，老钱好些了吗？”
张嘉佳将经过一说，眼泪在眼眶里打转。
“是这样的，我老公在绿坡市军分区医院，现在还有张床位，我已经跟他们打招呼预留了，赶紧想办法出城赶过来！”李霞急切道。
“好，感谢好姐妹！”张嘉佳擦干泪水，一咬牙，赶紧收拾行李，交代儿女在他们走后穿好隔离服对屋子全面消毒，照顾好自己，随时打电话。她也想好了，老钱是一家之主，目前状况比自己严重，他绝对不能倒下，床位先给他，自己挺不挺的过去，听天由命了。
璞玉城乱成一团，人心惶惶、人人自危，过年时期还有不少年货，年过完了，存货也吃得差不多，小区被封了，不能进出，部分楼栋因为排查出有病例，整栋楼都封了，时间一长，大家的一日三餐就成了问题。盛之华物业公司全员停摆，小区垃圾快一个月没打扫了，虽然不是大热天，但时有恶臭在整个小区飘荡，有些楼栋电梯有故障，物业没反应，家里无米无油无菜喊物业，装聋不理……大家彻底愤怒了，虽然疫情严重，但物业人员在小区里面不能装麻，对业主的生命和生活不闻不问，收物业费如同打了鸡血，疫情期间，帮忙买生活必需品都没见人，这都是啥玩意啊，很多业主算是彻底看清了盛之华的嘴脸。
于是以古志杰副书记为首的小区党支部行动起来，前一晚在各个业主群里统计各业主需要哪些东西，提前与社区和周边超市沟通好，第二天一早从小区东西大门党员轮流搬物资到各楼栋。雒英毅、任少强、习意浩、仲久远、褚志刚、洛中汉、潘尚曙、伍湖波、郝步平等发动其他楼栋业主，临时选任每栋楼楼栋长，这些热心业主在小区还未成立业主委员会的情况下先自发组织，积极配合小区早就成立的党支部实施自救，联系社区、超市帮大家买米买油、统一采买生活必需品送至每栋，虽然暂时不能自由进出小区，但在璞玉城小区这方天地，邻里互助、帮老爱幼、共克时艰，中华民族优良传统继续弘扬，中国好邻居的动人事迹时刻在上演，小区业主们的团结向心力前所未有的高涨。