雒英毅中饭刚吃完准备在公司办公室休息下，小区业委会群蹦出一串信息。
“同志们，盛之华物业公司老板范英通过刘大进传话给我们业委会，希望约个时间大家一起共同探讨如何搞好小区发展，时间我们定。”
“我觉得没必要谈，小区被他们搞得稀烂，他们不清楚吗？谈，谈什么、怎么谈？”
“我们连续给盛之华物业发了《关于璞玉城小区垃临建圾场扰民整改、充电棚漏电及不按流程办事的督办函》，他们无任何回应和改进。月初又给他们《关于璞玉城小区物业服务合同到期终止、物业用房（档案）移交的督办函》，他们也不回函和移交办理。上周给嘉盛
地产和盛之华物业同时发了《关于璞玉城小区开发商及盛之华物业公司需要落实的督办函》，原开发商未按开发报建流程或擅自改规，必须给璞玉城全体业主一个合理的交代。此外，属于全体业主的物业服务用房、地上地下商街公共停车位，老年服务设施、群众健身设施、商铺等，请尽快与业委会清点资产并办理移交手续，他们全部都不回应。现在我们刚给市住建局递交的《关于绿洲璞玉城小区物业服务质量存在的问题反映》，他们就急了，老板赶紧出来救火？我们绝不能惯着他们！”
“上周末我和古主任巡查小区，古主任打电话给范英反映物业亟需改进，你们知道范英怎么回答的吗？”
“？”
“同上”
“我来说吧，电话打了几遍才接通，范英说周末大家都要休息，就不要打电话了。言外之意我打扰她了，物业不是24小时服务的么？何况我们不是天天跟她打电话，而服务好业主难道不是她们的本质工作，接个电话还很不耐烦，老板是这样，可想而知整个服务团队有多差！”
“你现在要不要答应他们面谈？”
“我建议先晾段时间吧，她不喜欢周末被打扰，我们的时间更精贵呢。”