在客人和同事面前表现出良好且高超的职业风范；给予客人热情的欢迎和真挚的帮助；永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务；
为客人指引足疗店各个服务区域，确保服务技师知道客人到达的…啊不是，这条串了，这条不算史塔克工业前台的工作规范职责条款。
以会让观众们怀疑自己是不是卡机了的姿势停顿了半分钟，在内心过了一遍好不容易才背下的工作内容与规范，弗洛拉点点头，伸手拿起了放在一边的电话。
她的声音带着工作必备的职业笑意，语气平和温柔，不仔细分辨一下内容还真的以为是在回答问题：“好的，那么我这边就准备给您报警了哦。”
“你好，我们是纽约时报，和托尼·史塔克先生约了下午2点采访。”
有一点看不下去了，在旁边的另一位前台同事顺势地接过了业务，熟练地完成了接引，直到看着有其他的员工过来接待，纽约时报的采访团队消失在视线里后才松了口气。
暂时没有其他的工作了，她看向一旁撤下脸上笑容、又开始在柜台遮挡下刷手机的弗洛拉，带着调戏的语气凑了过去。
“你好，漂亮的弗洛拉·丽奈特女士，请问托尼·史塔克对于你来说是个什么样的人啊？”
她用手当做麦克风，递到了弗洛拉的嘴边，成功收来了对方无奈地一瞥，给出了敷衍的配合：“谁？我想想，他什么都不是。”
“熬了半宿夜还要早起来上班，我心情本来就不怎么好。”扣下手机，弗洛拉打了个哈欠，眼底下还隐隐有个黑眼圈，看起来没什么精神，“你还在这儿继续笑话我吗，爱玛。”
“来，提提神。”同事爱玛耸耸肩，体贴地把咖啡朝她的方向推了推，也没想到自己的新同事会是她，“你这是还为董事长他回来之后就降你职的事情生气呢啊？我听说你们在办公室里还大吵了一架，可吓死我们了。”
本来是管理层的弗洛拉突然降职，被调到了前台。
别说是被降职的本人了，就连她的新同事都用好几天才适应，闲着没事就就要把这背后的故事提一提：“说实话，只是降职而已，我甚至以为你会直接被辞退、或者是更严重一点呢。”
“说得好，我以为他不会回来了呢。”
弗洛拉冷哼一声，随后别开了视线，声音缥缈，带着些许的怅然：“谁能想到那么重要的电话会打到我这里啊…”
一个月前，他们的顶头上司按照计划，又跑去个荒无人烟的偏僻地方搞开发联系业务去了。
老板跑远门出差，不在公司，这多爽啊，这和放假有什么区别？他们都把老板不在的这段日子当做能够放松心情的工作日，平时不允许的小小摸鱼也都可以心照不宣地摸一摸。
接到电话的时候，她正在和同事们讨论最近新出的电视剧剧情发展，好奇里面的某个配角死了没有。
配角没死，但她远在几千公里开外的老板好像快死了。
她一边听他们议论，一边还要分神听电话那头说什么，更麻烦的是电话那边信号还不好，她听得断断续续，但简单地总结了一下那边的意思就是
——你们董事长托尼·史塔克被恐怖分/子绑架了，在我手里，就现在，速速v我5000万和最新军/火武器图纸配方。
她直接给电话挂掉，顺手拉黑了这个诈骗号码，扭头和同事抱怨自己又被浪费了一通电话费。
就在挂断没多久，又换了个地点不明的电话打了过来，开口就是
——不配合，我们就撕票。