在刘大牛的手底下干活,能力自然不差。
他侃侃而谈道:“我认为店铺应该主打高端市场,瞄准富裕客户。”
“我们可以从海外引进最新的高端机型,提供私人定制服务,把店打造成顾客的身份象征。”
接下来是小丽,当时成为店员时还是位打扮土里土气的乡下妞。
没想到才短短一年,就成长不少,已经刚举手发言了。
“我们可以在店铺推出优惠套餐,开展多种促销活动,吸引更多的客流量。”
店员李伟也阐述了自己的看法。
“店不铺仅要有优质的产品和服务,更要有一流的技术支持。”
“我建议在店内设立体验区,让客户亲身感受最新科技,同时提供专业的技术咨询和维修服务,让客户无后顾之忧。”
就这样,一个个精彩的发言赢得了阵阵掌声。
人才啊,个个都是人才。
李清尘也是没想到。
平时一个个不显山不露水的,真让发起对店铺的发展建议来,一套一套的。
苏望望在旁边一直默默地观察和学习,也想到了不少好点子。
也跟着鼓足勇气,举手说道:“我也要推荐自己!”
哗~
谁都没想到,老板娘苏望望也想上台发言。
李清尘没有阻止她,而是用鼓励的眼神看着她。
苏望望深吸一口气,走上台。
环顾了下台下众人后,这才说道:“大家说的都很有见地。我认为,开店不仅要有优质的产品、贴心的服务、先进的技术,更要有一种人文关怀。”
“我们要为客户营造一种温馨舒适的环境,让他们感受到家的温暖。比如,我们可以在店里设置休息区,提供免费的茶水点心。”
这个发言,让大家始料未及。
苏望望就十七岁,能说出这些,从服务开始,已经很难能可贵了。
的确,他们手机也算是服务行业的一种,特别是推荐彩铃业务时,更加需要耐心服务好每位顾客。
没想到这小丫头长大了,居然有自己的见地了。
李清尘很感动。
苏望望的发言赢得了大家热烈的掌声。
大家都被她细腻入微的观察和真挚的情怀打动了。
“老板娘牛!居然能想到我想不到的。”
一个员工激动的都要哭了。
“那是因为你没脑子,和老板娘怎么比。”
另外一个女店员不屑的说道。
苏望望的胸怀,让她有一颗善良宽广的心,更加能设身处地为顾客着想。
这正是他想要的店长新人选。
“好,望望就当新店长吧,也可以锻炼一下。”
没想到,李清尘直接就认定了新店长。
赵财、刘大牛、张文博和其余几位店长都表示肯定。
不仅仅因为苏望望是老板娘的缘故,最重要的是她的话的确打动了大家。
顾客就是上帝。
服务好顾客,才会有回头客,才会有源源不断的客源。