“好，时间到了，人都到齐了，言归正传，我受范总邀请，今天有幸促成物业和业委会坐在一起共同探讨如何更好地服务和管理小区，下面请范总发言，大家鼓掌欢迎。”项伟俊激动地鼓掌，牵扯一脸的痦子上蹦下跳，不忍卒视。
物业经理、工程部、保安部、保洁及管家一干人等也起劲鼓掌，业主和业委会掌声稀稀拉拉。
“首先感谢项主任和璞玉城小区业委会和在座各位业主给我提供这么一个交流的机会，既然是交流恳谈会，我更希望多听听业主们的心声，看先从哪位开始。”范英面带笑容，不卑不亢地说。其实她非常不愿意来，内心清楚盛之华是个什么样的水平，刘大进也不堪大用，盛家源自香港回来后开会明确要求各地项目物业公司不能掉链子，两大保证：必须保证物业公司不被取代，务必保证物业费按时上交。
“我先讲吧，我是80栋楼栋长，受我们栋全体业主委托过来，我想问问范总，为什么璞玉城2789户业主，盛之华物业要将临时垃圾场建在我们80栋旁边，现在从早到晚都不敢开窗开门，全是灰尘。疫情刚过，还要我们和周边几栋居民继续吸尘，我家才两岁的孩子都好几次呼吸道感染去医院，医生结论是呼吸空气质量不好，你们为什么要这样做？”补初冬有些激动呵斥道。范英低头问了问刘大进。
“你这个问题的确很棘手，刚刘经理说原来建有垃圾场被拆了，实在找不到合适地方才建在你们楼下。此事我们一定重视！”
“重视，你们有重视过吗？哦，原来的垃圾场被拆就搬到我们楼下，是不是我们那周边几栋业主都太好说话了？还有，我们提的三种解决方案业委会早就下函给你们，为什么迟迟不落实解决？”补初冬气愤道。
范英又转过头跟刘大进一通交流。
“第一种方案，像其他小区建在地下室，需要向城管报规，而且下面不安全，很难批复。二是另外找一块地，马路对面的公园绿地，这也咨询过城管执法委，不会批的。最后一种是加喷淋系统，安排人员在清运垃圾时施水。第三种可行，我已交代刘经理，会尽快落实。”
“好的，希望你们尽快执行落实，我没问题了，”补初冬说道。
“好，此次交流机会难得，请大家提出自己的需求，尽量控制下时间哈。”古志杰提醒大家。
“质价不相符。目前关于小区物业费收费，物业公司无法提供法定收费标准文件且一直居高不下以及严重背离“五星级”服务承诺，广大业主对此一直意见巨大。”