这时候,执行副总裁艾德里安插话道:“老板,我们这几天搜集了一些电脑从业者对地球网的反馈意见。”
“他们中的绝大多数人,都认为我们的地球网搞得太简单,这方面要不要改进一下?”
这也是现在互联网企业和公司的通病,从业者都认为互联网和计算机就应该是高大上的高科技,当然是越复杂越好,这样才能凌驾于那些用户之上嘛。
正是这种高高在上的态度,叫许多公司都把简单的问题复杂化,给使用者带来很大的麻烦和困扰,而他们则往往乐此不疲。
“艾德里安,我们没必要听那些人的意见。”刘青山四下望望,看到不少人都把目光投射过来,显然大家也都是一般心思。
于是他决定转变一下员工们的错误思维:
“我们设想一下,假如我们是使用电脑的普通用户,我们并不具备专业的知识对吧,甚至还是第一次上网,属于那种什么都不懂的电脑小白。”
“嘻嘻,电脑小白,这个名词很好玩。”亨特忍不住插了一句。
刘青山点点头:“对,小白,假如你就是这样一个小白,你点进我们的地球网,如果我们把网页设置成一个迷宫,你一通胡乱操作,连个新闻都没看到,你有没有骂娘的冲动?”
办公室里的员工,发出一阵窃窃的笑声,显然都认同了刘青山的说法。
“所以我们地球网的页面,越简洁明了越好,就像这个讨论区的链接,如果不明显的话,可能就被忽略,自然也就没人点进去讨论。”
不少员工都开始点头,这样换位思考之后,条理就清晰多了。
刘青山继续说道:“随着电脑进入家庭,这样的电脑小白也越来越多,这就要求,我们研发者设计出来的东西,越简单实用,就越能为人们接受。”
“请大家记住,这就是这行业发展的大趋势,希望大家不要走弯路!”
一大半员工,都开始点头,剩下那些,也在凝神思考。
要知道,刘青山所讲的理论,在当下来说,跟主流是背道而驰的。
刘青山随手又点开网页上那个免费邮箱的链接,随手注册了一个邮箱号,大概用了一分钟左右的时间:
“就像是这个邮箱,如果用户花了十分钟才注册成功,和我们现在,用一分钟注册,用户会喜欢哪个?”
大家都不觉莞尔,答案自然不言而喻。
刘青山这才继续说道:“所以我提醒大家,一定要站在用户的角度,去考虑问题。”
“就像我们推出的免费邮箱,和收费的那些邮箱相比,用户喜欢用哪个,就不用我说了吧?”
员工们齐齐点头:有便宜不占是那个蛋,这个道理,全世界都通用。
这时候,又有人提出疑问,这次是喜欢音乐的内森:
“老板,可是我们免费给用户使用邮箱,对我们来说,有什么好处呢,我们并没有获得收益?”